Preguntas Frecuentes
Bases de Datos
- ¿Puedo ingresar a las Bases de Datos desde un lugar externo a la Universidad?
R:/Si, debe ingresar a la página de la biblioteca http://sistemadebibliotecas.udistrital.edu.co:8000 ingresa por el link de Bases de Datos, Usuario: tarjeta de identidad o cedula de ciudadanía Contraseña: tarjeta de identidad o cedula de ciudadanía.
- ¿Cómo ingreso a las bases de datos fuera de la universidad?
R:/Puede ingresar directamente en el siguiente link http://bdigital.udistrital.edu.co/index.php/recursos-electronicos-suscritos ingresando Usuario: tarjeta de identidad o cedula de ciudadanía Contraseña: tarjeta de identidad o cedula de ciudadanía.
- ¿Con quién puedo comunicarme si tengo problemas con el usuario y las claves, para el ingreso a las bases de datos?
R:/Si tiene problemas con las claves para el ingreso de las Bases de Datos por favor diríjase a la Oficina Asesora de Sistemas o con el coordinador de la Biblioteca de su Facultad.
- ¿Qué debo hacer cuando no puedo tener acceso a las bases de datos dentro de la universidad?
R:/Consultar con cualquier funcionario de la biblioteca para que él se comunique a soporte técnico.
Catálogo OPAC
- ¿Qué es el OPAC?
- ¿Qué contiene el catálogo de la biblioteca?
- ¿En qué se diferencia el Catálogo del Buscador?
- ¿Se puede acceder al catálogo desde cualquier ordenador?
- ¿Cómo se sabe si un libro está prestado?
- ¿Se pueden guardar o imprimir los resultados de una búsqueda?
- ¿Se pueden buscar artículos de revista en el catálogo?
- ¿Cómo se buscan las tesis en el catálogo?
- ¿Cómo se puede saber cuántos libros se tienen en préstamo y en qué fecha se deben devolver?
- ¿Cómo se consulta la información disponible en la Biblioteca?
El catálogo permite buscar fondos disponibles en la biblioteca, bibliografías recomendadas…etc.
El Buscador es una herramienta que le permite consultar, desde un solo punto, todas las colecciones de la Biblioteca de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, tanto impresas como electrónicas Busca en una gran colección de artículos, capítulos de libros, comunicaciones a congresos, etc. que se encuentran en las revistas y bases de datos suscritas por la Biblioteca de la UDFJC, así como en el fondo del catálogo de la Biblioteca, en el respositorio institucional y en una selección de recursos de acceso público.
- ¿En qué equipos se pueden consultar los recursos de la Biblioteca Ramón D´Luyz Nieto?
- ¿Se puede consultar los recursos de la Biblioteca desde casa?
- ¿Cómo verifico el estado de mi cuenta de préstamo?
Reserva de Espacios
- ¿En qué horario se prestan las salas de video?
- ¿Cómo puedo hacer para solicitar un espacio de la Sede Aduanilla de Paiba?
Formación de Usuarios
- ¿Ofrece la Biblioteca algún curso de formación?
- ¿En qué consiste un curso de formación de la Biblioteca?
- Si quiero autoformarme para utilizar los recursos de la biblioteca ¿tiene la biblioteca material de autoformación?
Sin embargo, lleva a cabo un programa transversal a los servicios y programas que esta desarrolle, el cual incluye diferentes estrategias, programas, actividades que orientan, educan y/o instruyen a los usuarios en el aprovechamiento de los recursos de información y de la información en sí misma.
Horarios
- ¿Cuál es el horario de la Biblioteca?
- ¿Abre la Biblioteca los fines de semana?
Información General
- ¿Cuántas bibliotecas hay en la UDFJC?
- ¿A quién se pide ayuda para buscar información?
- ¿Dónde se puede obtener más información con respecto a todo lo relacionado con las bibliotecas y sus servicios?
Informática
- ¿Cómo configurar la dirección proxy de la UD ?
- ¿Qué uso se puede hacer de los equipos de computos de las salas de informática y portátiles de la Biblioteca Ramón Eduardo D´LuyZ Nieto?
R:/ Tendrán acceso a recursos y servicios de información académico científica:
-
- Consulta a catálogos de bibliotecas
- Acceso a bases de datos bibliográficas y de texto completo;
- Acceso a bibliotecas digitales
- Portales de revistas científicas, y demás recursos y servicios de alcance académico-científico
- Acceso a Redes Sociales, periódicos
- Consulta de correos electrónicos
PIB
- ¿Se puede hacer uso de la Biblioteca si no se pertenece a la UDFJC?
- ¿Qué se puede hacer si el documento que se busca no está en la Biblioteca?
Portátiles
- ¿Por cúantas horas prestan los portátiles?
- ¿Puedo utilizar memorias USB en el equipo?
- ¿Qué programas adicionales tienen los computadores para estudiantes?
PQRs
- ¿Cómo se hacen llegar sugerencias, quejas o felicitaciones?
- ¿Cómo se puede comprobar en que estado se encuentran las sugerencias y/o peticiones hechas a través de la Biblioteca?
Sanciones
- ¿Qué ocurre cuando se entrega un libro con retraso?
- ¿Dónde debo pagar las multas?
- ¿Qué hay que hacer si se pierde un libro o cualquier otro material de la Biblioteca?
Selección y Adquisiciones
- ¿Quién puede sugerir y/o pedir la adquisición de fondo bibliográfico?
- ¿Cómo sugerir a la Biblioteca la compra de fondo bibliográfico?
- ¿Cómo saber cúales son las nuevas adquisiciones de la Biblioteca?
- ¿Cúal es el procedimiento para entregar material por canje?
- ¿Cúal es el procedimiento para entregar material por donación?
- ¿Cúal es el procedimiento para entregar material por traslado interno?
Servicios
- ¿Se necesita carné para entrar en la Biblioteca?
- ¿Se puede seguir usando la Biblioteca después de terminar los estudios en la UDFJC?
- ¿Cómo se busca un libro en la Biblioteca?
- ¿Cómo se busca y localiza el material bibliográfico ?
El autor, el formato, el título, el año, la signatura (código alfanumérico), la disponibilidad que tengan en cada biblioteca y las condiciones de uso de cada ejemplar (si es de consulta, préstamo, etc.) la ubicación dentro de la biblioteca (sala de lectura, referencia, depósito, etc.)
- ¿Por qué no se encuentra en la estantería un libro que, según el catálogo, está disponible?
- Si un libro tiene material complementario (CD, DVD…) ¿dónde se busca?
- ¿Se pueden sacar libros sin carné?
- ¿Se pueden sacar libros con el carné de un compañero?
- ¿Se pueden devolver libros en cualquier biblioteca?
- ¿Qué libros se pueden sacar en préstamo y durante cuánto tiempo?
- ¿Se pueden renovar los libros que se tienen prestados?
Chat
- ¿Cuál es el horario de servicio de las bibliotecas?
- ¿Cuál es la ubicación de las bibliotecas?
- ¿Cómo se accede al Servicio de Obtención de Documentos?
o Ingresando al portal del sistema de bibliotecas http://sistemadebibliotecas.udistrital.edu.co:8000/ , hacer click sobre servicios, opción apoyo a la investigación, opción obtención de documentos, se registra y diligencia el formulario con la información solicitada.
o Mediante el envío de un correo al área encargada en cada biblioteca señalando las características principales del documento solicitado. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- ¿Cuándo se recomienda utilizar el Servicio de Obtención de Documentos?
- ¿En cuánto tiempo se obtiene la respuesta de una solicitud realizada por el Servicio de Obtención de Documentos?
- ¿Existe la posibilidad de solicitar un documento a una universidad que no pertenezca al convenio ISTEC por medio del Servicio de Obtención de Documentos?
- ¿Por qué se rechaza una solicitud en el Servicio de Obtención de Documentos?
- ¿Qué documentos se pueden solicitar a través del Servicio de Obtención de Documentos?
- ¿Qué es el Open Journal Systems (OJS)?
- ¿Qué es una Licencia Creative Commons?
Creative Commons proporciona un sistema que automatiza la búsqueda de contenidos “comunes” o bajo licencia CC. Así, al licenciar su obra, el creador establece condiciones generales que quedan incorporadas digitalmente a la obra, de manera que un motor de búsqueda puede identificarlas y escoger la que más le convenga. *Disponible en: co.creativecommons.org
PRESTAMO INTERBIBLIOTECARIO P.I.B.
- ¿Cuál es el procedimiento para solicitar un préstamo Interbibliotecario - PIB?
*Nota: El préstamo PIB solo aplica para libros de Colección General
- ¿Cuántos libros se pueden solicitar simultáneamente a través del servicio de Préstamo Interbibliotecario?
- ¿Se pueden solicitar en préstamo documentos que se encuentren en otras bibliotecas?
- ¿Un usuario externo, cómo puede solicitar el préstamo externo de un libro?
ELABORACIÓN DE BIBLIOGRAFÍAS
- ¿Cómo se solicita una bibliografía especializada?
USUARIOS EXTERNOS
- ¿Los usuarios externos pueden tener acceso a los recursos electrónicos y plataformas digitales?
- ¿Cuáles son los requisitos para que un usuario externo pueda ingresar a cualquiera de las bibliotecas del Sistema de la Universidad Distrital?
o Carta de presentación expedida por la Universidad, Entidad o Institución a la que pertenece.
o Documento de identidad y carné institucional vigente.